28.3.2012

Turun kaupungin myyntilaskut tulostuneet kahdesti

Turun kaupungin sopimuskumppanin Tieto Finland Oy:n tulostusvirheestä johtuen Turun kaupungin asiakkaat ovat saaneet kahteen kertaan laskut ajalla 21. – 23.3.2012. 

Ne asiakkaamme, joille paperilaskut on toimitettu kahteen kertaan, voivat huoletta hävittää toisen saamansa laskun. Laskut ovat täsmälleen  saman sisältöisiä. Myös suoraveloitusilmoituksia on tulostunut kahteen kertaan, mutta summa veloitetaan suoraveloituksessa vain kerran. Tiliveloitusta ei ole tehty kahteen kertaan, ainoastaan tulostus on tapahtunut kahdesti sopimuskumppanimme Tieto Finland Oy:n toimesta.

Turun kaupunki pahoittelee tilannetta ja välittää myös sopimuskumppanin pahoittelut tapahtuneesta.

Lisätiedot asiakkaille:

• Lisätietoja asiakkaat saavat tarvittaessa Turun kaupungin Talouspalvelukeskuksen asiakaspalvelusta, puhelin (02) 26 23 707.